Widerrufsrecht

Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Vielen Dank, dass du bei PoweroMasch einkaufst! Deine Zufriedenheit ist uns wichtig. Sollte ein Produkt einmal nicht deinen Erwartungen entsprechen, kannst du von unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie Gebrauch machen.

1. Rückgabefrist

  • Du kannst Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden.

  • Die Ware muss unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein.

2. Rückerstattung

  • Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, erstatten wir dir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode.

  • Versandkosten werden nur dann erstattet, wenn die Rücksendung aufgrund eines Fehlers unsererseits erfolgt (z. B. falscher oder beschädigter Artikel).

3. Ausnahmen

  • Personalisierte oder hygienisch versiegelte Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen, außer sie sind fehlerhaft oder beschädigt.

4. Rücksendeprozess

  1. Kontaktiere unseren Kundenservice unter:
    📧 E-Mail: support@PoweroMasch.shop
    📞 Telefon: +49 3544 50090

  2. Du erhältst alle Details zur Rücksendung und die Rücksendeadresse.

  3. Verpacke die Artikel sicher und sende sie zurück.

5. Beschädigte oder falsche Artikel

Solltest du einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten, melde dich bitte umgehend bei uns. Wir kümmern uns um Ersatzlieferung oder Rückerstattung.